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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

IT Associate (m/w/d) Service Desk

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Einsatzort:

Das ist dein Job

  • Durchführen von Installation, Konfiguration und Tests neuer Endgeräte (Handys, Laptops, Desktops, Tablets, IoT-Geräte) beim Kunden unter Anleitung
  • Protokollieren des Lösungsfortschritts bei Benutzertickets zu Hardware, Software, Anwendungen, Netzwerken und IoT-Geräten
  • Identifizieren und Priorisieren von Tickets sowie weiterleiten ungelöster Probleme an die nächste Ebene
  • Erstellen technischer Dokumentationen und Betriebsverfahren

Das bringst du mit

  • Gewünschter Abschluss: grundsätzlich offen für Quereinsteiger, idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Fachinformatik
  • Gutes Verständnis und Erfahrung mit EUC-Geräten (wie Tablets, Smartphones, Desktops und Laptops)
  • Ausgezeichnete Kommunikations-, Teamfähigkeit und Dienstleistermentalität
  • Sehr gute Problemlösungs- und Multitasking-Fähigkeiten
  • Führerschein Klasse B
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich

Über uns

HCLTech ist ein globales Technologieunternehmen mit mehr als 224.000 Mitarbeitern in 60 Ländern. Mit seinem breiten Portfolio an Technologiedienstleistungen und -produkten bietet es branchenführende Lösungen in den Bereichen Digital, Engineering, Cloud und KI an. Das Unternehmen arbeitet mit Kunden aus allen relevanten Branchen zusammen. Es bietet Lösungen für die Bereiche Finanzdienstleistungen, Fertigung, Biowissenschaften und Gesundheitswesen, Technologie und Dienstleistungen, Telekommunikation und Medien, Einzelhandel und Konsumgüter sowie den öffentlichen Dienst an.

Als Unternehmen konzentriert sich HCLTech darauf, das Thema Nachhaltigkeit voranzutreiben. Das Unternehmen schafft technologiegestützte nachhaltige Lösungen mit und für seine Kunden und Partner. HCLTech integriert Nachhaltigkeitsaspekte konsequent in sein unternehmerisches Handeln und stellt sicher, dass es Fortschritt schafft, der verantwortungsvoll, inklusiv und für alle seine Stakeholder langfristig von Vorteil ist. HCLTech hat sich dazu verpflichtet, bis 2040 Netto-Null-Emissionen zu erreichen.

HCLTech ist sich der Bedeutung bewusst, die es als Unternehmen für die Entwicklung von Gesellschaften weltweit einnehmen kann. Deshalb wird es sich weiter engagieren und entschieden Maßnahmen ergreifen, die der Arbeits- und Lebenswelt zugutekommen. Über die HCL Foundation, den CSR-Zweig von HCLTech, hat das Unternehmen mehr als 130 Millionen US-Dollar in die soziale Entwicklung von Gemeinden in ganz Indien in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Wasser, Sanitärversorgung und Hygiene, Qualifizierung und Lebensunterhalt, Umwelt sowie in den Katastrophenschutz investiert.

Das Rückgrat von HCLTech sind seine Mitarbeiter. Das weltweite Team vereint unterschiedliche Generationen und Hintergründe unter einem Firmendach und repräsentiert 154 Nationalitäten. Mit seinem Teamgeist und Engagement treibt es proaktive Wertschöpfung und Problemlösung voran.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, gerne per E-Mail oder über unser Online-Bewerbungsformular.

HCL Technologies Germany GmbH

Nina Janke

August-Horch-Str. 1 D-38518 Gifhorn
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