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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

IT Supporter (m/w/d)

Kennziffer:

Das ist dein Job

  • Annehmen eingehender Kundenanfragen
  • Durchführen von Installationen und Fehlerbehebungen bei Computerhardware sowie Druckern
  • Analysieren, Bearbeiten, Eskalieren und Dokumentieren von Kundenanfragen
  • Unterstützen bei der Installation und Fehlerbehebung für z.B. XP, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 und Microsoft Office 2010, Cisco und Jabbar
  • Durchführen von präventiven Wartungsaufgaben sowie Reparaturen an Computern, Laptops und Druckern 

    Das bringst du mit

    • Gewünschter Abschluss: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbar
    • Kenntnisse über Windows 7-10, Microsoft Active Directory, MS Office 365, sowie die Nutzung von GPOs
    • Fähigkeit zur Installation und Fehlerbehebung von PC-Hardware
    • Kenntnisse über die Verwaltung mobiler Geräte einschließlich IOS- und Android-, sowie die Verwaltung von Windows-PCs/Laptops über Active Director
    • CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP) oder besser
    • Ausgezeichnete Kommunikations-, Teamfähigkeit und Dienstleistermentalität sowie eine Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
    • Rufbereitschaft (falls erforderlich)
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich 

    Über uns

    HCLTech ist ein globales Technologieunternehmen mit mehr als 224.000 Mitarbeitern in 60 Ländern. Mit seinem breiten Portfolio an Technologiedienstleistungen und -produkten bietet es branchenführende Lösungen in den Bereichen Digital, Engineering, Cloud und KI an. Das Unternehmen arbeitet mit Kunden aus allen relevanten Branchen zusammen. Es bietet Lösungen für die Bereiche Finanzdienstleistungen, Fertigung, Biowissenschaften und Gesundheitswesen, Technologie und Dienstleistungen, Telekommunikation und Medien, Einzelhandel und Konsumgüter sowie den öffentlichen Dienst an.

    Als Unternehmen konzentriert sich HCLTech darauf, das Thema Nachhaltigkeit voranzutreiben. Das Unternehmen schafft technologiegestützte nachhaltige Lösungen mit und für seine Kunden und Partner. HCLTech integriert Nachhaltigkeitsaspekte konsequent in sein unternehmerisches Handeln und stellt sicher, dass es Fortschritt schafft, der verantwortungsvoll, inklusiv und für alle seine Stakeholder langfristig von Vorteil ist. HCLTech hat sich dazu verpflichtet, bis 2040 Netto-Null-Emissionen zu erreichen.

    HCLTech ist sich der Bedeutung bewusst, die es als Unternehmen für die Entwicklung von Gesellschaften weltweit einnehmen kann. Deshalb wird es sich weiter engagieren und entschieden Maßnahmen ergreifen, die der Arbeits- und Lebenswelt zugutekommen. Über die HCL Foundation, den CSR-Zweig von HCLTech, hat das Unternehmen mehr als 130 Millionen US-Dollar in die soziale Entwicklung von Gemeinden in ganz Indien in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Wasser, Sanitärversorgung und Hygiene, Qualifizierung und Lebensunterhalt, Umwelt sowie in den Katastrophenschutz investiert.

    Das Rückgrat von HCLTech sind seine Mitarbeiter. Das weltweite Team vereint unterschiedliche Generationen und Hintergründe unter einem Firmendach und repräsentiert 154 Nationalitäten. Mit seinem Teamgeist und Engagement treibt es proaktive Wertschöpfung und Problemlösung voran.

    Interessiert?

    Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, gerne per E-Mail oder über unser Online-Bewerbungsformular.

    HCL Technologies Germany GmbH

    Nina Janke

    August-Horch-Str. 1 D-38518 Gifhorn
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