Kontakt

Du willst Dich entwickeln?
Läuft bei uns.
Lerne und wachse in einer der erfolgreichsten internationalen Tech Companies.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

IT Unified Communications Engineer (m/w/d)

Kennziffer:

Einsatzort:

Das ist dein Job

  • Leitung der systemweiten Konfiguration, Administration und Wartung von Microsoft Teams Meetings und MTRs (Microsoft Teams Rooms), Microsoft Teams Calling, Cisco Collaboration Suite, Microsoft Teams Chat, Webex Cloud sowie Cisco- und Poly-Endgeräten
  • Integration, Tests, Bereitstellung, Überwachung, Wartung und Upgrades von Unified-Communications-Technologien in einer multiregionalen, geo-redundanten Architektur
  • Unterstützung bei AV-Design, Planung und Implementierung von AV-Standards für Konferenzräume in neuen Gebäuden und Büros
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen und SOPs zur Konfiguration der eingesetzten Lösungen
  • Fortgeschrittener Support, Fehleranalyse und -behebung (L3-Tickets, kritische Vorfälle) im Bereich Telekommunikation, Voice, Video und Netzwerk
  • Eskalationsinstanz für den Global IT Helpdesk als Fachspezialist
  • Durchführung von OCM-Aktivitäten (Organizational Change Management), wie z. B. Brown Bag Sessions für Schulungen, regelmäßige Wissenstransfers für L1-/L2-Support-Teams und Erstellung von Schulungsmaterialien
  • Unterstützung von VIPs und effektive Zusammenarbeit mit Führungskräften und ihren Assistenzen

Das bringst du mit

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Computer Engineering oder einem verwandten Bereich
  • Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Unified Communications
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Teams und der Cisco Collaboration Hard-/Software-Suite
  • Praktische Erfahrung mit VoIP, SIP und Unified-Communications-Systemen
  • Starke Kenntnisse in TCP/IP, VLANs, Routing-Protokollen (BGP, OSPF, ICMP, SNMP) und Netzwerksicherheitsprotokollen
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Erfahrung in mindestens einer Programmiersprache
  • Zertifizierungen wie Cisco Certified Network Associate (CCNA), Cisco Certified Network Professional (CCNP), Microsoft 365 Certified
  • Erfahrung mit PowerBI und Datenanalyse
  • Erfahrung mit Microsoft MTR (Windows und Android), Cisco Room Series Devices
  • Kenntnisse in der Entwicklung und Integration benutzerdefinierter Apps innerhalb von Microsoft Teams
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit geografisch verteilten Teams
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir fördern die Gleichstellung aller Mitarbeiter*innen, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Alter, Religion, Weltanschauung, und sexueller Identität. Schwerbehinderte und Schwerbehinderten gleichgestellte Bewerber*innen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt.

Über uns

HCLTech ist ein globales Technologieunternehmen mit mehr als 219.000 Mitarbeitern in 60 Ländern. Mit seinem breiten Portfolio an Technologiedienstleistungen und -produkten bietet es branchenführende Lösungen in den Bereichen Digital, Engineering, Cloud und KI an. Das Unternehmen arbeitet mit Kunden aus allen relevanten Branchen zusammen. Es bietet Lösungen für die Bereiche Finanzdienstleistungen, Fertigung, Biowissenschaften und Gesundheitswesen, Technologie und Dienstleistungen, Telekommunikation und Medien, Einzelhandel und Konsumgüter sowie den öffentlichen Dienst an.

Als Unternehmen konzentriert sich HCLTech darauf, das Thema Nachhaltigkeit voranzutreiben. Das Unternehmen schafft technologiegestützte nachhaltige Lösungen mit und für seine Kunden und Partner. HCLTech integriert Nachhaltigkeitsaspekte konsequent in sein unternehmerisches Handeln und stellt sicher, dass es Fortschritt schafft, der verantwortungsvoll, inklusiv und für alle seine Stakeholder langfristig von Vorteil ist. HCLTech hat sich dazu verpflichtet, bis 2040 Netto-Null-Emissionen zu erreichen.

HCLTech ist sich der Bedeutung bewusst, die es als Unternehmen für die Entwicklung von Gesellschaften weltweit einnehmen kann. Deshalb wird es sich weiter engagieren und entschieden Maßnahmen ergreifen, die der Arbeits- und Lebenswelt zugutekommen. Über die HCL Foundation, den CSR-Zweig von HCLTech, hat das Unternehmen mehr als 130 Millionen US-Dollar in die soziale Entwicklung von Gemeinden in ganz Indien in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Wasser, Sanitärversorgung und Hygiene, Qualifizierung und Lebensunterhalt, Umwelt sowie in den Katastrophenschutz investiert.

Das Rückgrat von HCLTech sind seine Mitarbeiter. Das weltweite Team vereint unterschiedliche Generationen und Hintergründe unter einem Firmendach und repräsentiert 164 Nationalitäten. Mit seinem Teamgeist und Engagement treibt es proaktive Wertschöpfung und Problemlösung voran.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, gerne per E-Mail oder über unser Online-Bewerbungsformular.

HCL Technologies Germany GmbH
August-Horch-Str. 1 D-38518 Gifhorn
+49 5371 960-29 960
+49 5371 960-29 100