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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Deskside Engineer (m/w/d)

Kennziffer:

Einsatzort:

Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Technologie in der direkten Unterstützung von Anwendern in einem dynamischen Arbeitsumfeld ein – werden Sie unser neuer Deskside Engineer (m/w/d) und gestalten Sie aktiv die IT-Landschaft unseres Unternehmens mit!

Das ist dein Job

  • Du übernimmst allgemeine Hardware- und Softwareunterstützung für Mitarbeiter und neue Mitarbeiter
  • Du erstellst wöchentliche Berichte
  • Du unterstützt bei administrativen Aufgaben
  • Du identifizierst Ursachen gemeldeter Zwischenfälle und führst entsprechende Maßnahmen durch
  • Du gewährleistest die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Vorgaben, indem Sie beispielsweise Systeme aktualisierst, Sicherheitslücken schließst und Sicherheitsrichtlinien durchsetzt
  • Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams sowie mit anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass IT-Services den Anforderungen und Erwartungen entsprechen

Das bringst du mit

  • Min. 3-5 Jahre technische Erfahrung im Desktop-Support oder als Systemadministrator
  • Fortgeschrittene Hardware- und Softwarefehlerbehebungsfähigkeiten
  • Verständnis von PowerShell-Skripting und Erfahrung mit der Ausführung von PowerShell-Skripts in einer Umgebung
  • Intune, Autopilot, Azure AD, PowerShell-Erfahrung
  • Kenntnisse und Erfahrungen bei der Fehlerbehebung/Unterstützung der Windows-Plattform 10 (32-Bit & 64-Bit), O365, OneDrive, Exchange 2016 und SharePoint Online
  • Kenntnisse und Erfahrungen bei der Fehlerbehebung/Unterstützung mobiler Geräte, IOS, Air Watch, Mobile Device Management (MDM) Console und Intune
  • Kenntnisse über das Ticketmanagement gemäß den Unternehmensrichtlinien
  • Kenntnisse über die Konzepte und Richtliniensteuerungen von Active Directory
  • Kenntnisse über ServiceNow und ISO/ITIL-Prozesse sowie Dokumentationsstandards sind wünschenswert
  • Erfahrung in der Unterstützung in folgenden Bereichen sind wünschenswert: Windows 7 und 10, MS Office 2010/2013/2016/365, Skype for Business, Microsoft Teams, VOIP, PC/Laptop-Konfiguration, Betriebssystemkonfiguration, AD-Verwaltung, Hardware-Reparatur und Mobile Device Management (wie Microsoft Intune)
  • Kenntnisse im Incident-, Serviceanforderungs- und Änderungsmanagement sowie in den Tools Remedy und Service Now
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich

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Wir fördern die Gleichstellung aller Mitarbeiter*innen, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Alter, Religion, Weltanschauung, und sexueller Identität. Schwerbehinderte und Schwerbehinderten gleichgestellte Bewerber*innen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt.

Über uns

HCLTech ist ein globales Technologieunternehmen mit mehr als 224.000 Mitarbeitern in 60 Ländern. Mit seinem breiten Portfolio an Technologiedienstleistungen und -produkten bietet es branchenführende Lösungen in den Bereichen Digital, Engineering, Cloud und KI an. Das Unternehmen arbeitet mit Kunden aus allen relevanten Branchen zusammen. Es bietet Lösungen für die Bereiche Finanzdienstleistungen, Fertigung, Biowissenschaften und Gesundheitswesen, Technologie und Dienstleistungen, Telekommunikation und Medien, Einzelhandel und Konsumgüter sowie den öffentlichen Dienst an.

Als Unternehmen konzentriert sich HCLTech darauf, das Thema Nachhaltigkeit voranzutreiben. Das Unternehmen schafft technologiegestützte nachhaltige Lösungen mit und für seine Kunden und Partner. HCLTech integriert Nachhaltigkeitsaspekte konsequent in sein unternehmerisches Handeln und stellt sicher, dass es Fortschritt schafft, der verantwortungsvoll, inklusiv und für alle seine Stakeholder langfristig von Vorteil ist. HCLTech hat sich dazu verpflichtet, bis 2040 Netto-Null-Emissionen zu erreichen.

HCLTech ist sich der Bedeutung bewusst, die es als Unternehmen für die Entwicklung von Gesellschaften weltweit einnehmen kann. Deshalb wird es sich weiter engagieren und entschieden Maßnahmen ergreifen, die der Arbeits- und Lebenswelt zugutekommen. Über die HCL Foundation, den CSR-Zweig von HCLTech, hat das Unternehmen mehr als 130 Millionen US-Dollar in die soziale Entwicklung von Gemeinden in ganz Indien in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Wasser, Sanitärversorgung und Hygiene, Qualifizierung und Lebensunterhalt, Umwelt sowie in den Katastrophenschutz investiert.

Das Rückgrat von HCLTech sind seine Mitarbeiter. Das weltweite Team vereint unterschiedliche Generationen und Hintergründe unter einem Firmendach und repräsentiert 154 Nationalitäten. Mit seinem Teamgeist und Engagement treibt es proaktive Wertschöpfung und Problemlösung voran.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, gerne per E-Mail oder über unser Online-Bewerbungsformular.

HCL Technologies Germany GmbH

Nina Janke

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