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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

SAP Digital Customer Engagement Manager (m/w/d)

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Einsatzort:

Das ist dein Job

  • Technische Architektur, Lösen von Landschaftsproblemen sowie Anleitung für den Endkunden
  • Unterstützen des Verkaufs bis zur Lieferübergabe und das Onboarding des Kunden in SAP Enterprise Cloud Services
  • Unterstützen beim Onboarding/Übergang von Kunden zu SAP ENTERPRISE CLOUD SERVICES
  • Dokumentieren der gesamten Service-/Projektbereitstellungen entsprechend dem geplanten Umfang, Budget und Meilensteinen
  • Unterstützen vom kritischen Kundensituationen in Verbindung mit dem Major Incident Management (MIM), den Kundenbüroteams von SAP Enterprise Cloud Services und dem SAP-Produktsupport
  • Unterstützen bei der Überprüfung des Kontostatus und der Analyse, ob das Konto auf ein anderes Team übertragen werden muss, basierend auf dem Wachstum des Volumens oder der Komplexität der Kontoüberstunden

Das bringst du mit

  • Technisches Fachwissen im SAP-Basisbereich mit min. 5 Jahren Erfahrung
  • 2+ Cloud-Kenntnisse (z. B. durch Lösungsmanagement, Beratung und/oder Bereitstellungsprogrammmanagement)
  • Gutes Verständnis und praktische Erfahrung in S/4 HANA-Anwendungen und HANA-Datenbanken
  • Erfahrung im SAP Upgrade & Migration (OS/DB) ist zwingend erforderlich
  • Praktische Erfahrung in einem Hyperscaler (AWS/Azure/GCP)
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert

Über uns

HCLTech ist ein globales Technologieunternehmen mit mehr als 224.000 Mitarbeitern in 60 Ländern. Mit seinem breiten Portfolio an Technologiedienstleistungen und -produkten bietet es branchenführende Lösungen in den Bereichen Digital, Engineering, Cloud und KI an. Das Unternehmen arbeitet mit Kunden aus allen relevanten Branchen zusammen. Es bietet Lösungen für die Bereiche Finanzdienstleistungen, Fertigung, Biowissenschaften und Gesundheitswesen, Technologie und Dienstleistungen, Telekommunikation und Medien, Einzelhandel und Konsumgüter sowie den öffentlichen Dienst an.

Als Unternehmen konzentriert sich HCLTech darauf, das Thema Nachhaltigkeit voranzutreiben. Das Unternehmen schafft technologiegestützte nachhaltige Lösungen mit und für seine Kunden und Partner. HCLTech integriert Nachhaltigkeitsaspekte konsequent in sein unternehmerisches Handeln und stellt sicher, dass es Fortschritt schafft, der verantwortungsvoll, inklusiv und für alle seine Stakeholder langfristig von Vorteil ist. HCLTech hat sich dazu verpflichtet, bis 2040 Netto-Null-Emissionen zu erreichen.

HCLTech ist sich der Bedeutung bewusst, die es als Unternehmen für die Entwicklung von Gesellschaften weltweit einnehmen kann. Deshalb wird es sich weiter engagieren und entschieden Maßnahmen ergreifen, die der Arbeits- und Lebenswelt zugutekommen. Über die HCL Foundation, den CSR-Zweig von HCLTech, hat das Unternehmen mehr als 130 Millionen US-Dollar in die soziale Entwicklung von Gemeinden in ganz Indien in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Wasser, Sanitärversorgung und Hygiene, Qualifizierung und Lebensunterhalt, Umwelt sowie in den Katastrophenschutz investiert.

Das Rückgrat von HCLTech sind seine Mitarbeiter. Das weltweite Team vereint unterschiedliche Generationen und Hintergründe unter einem Firmendach und repräsentiert 154 Nationalitäten. Mit seinem Teamgeist und Engagement treibt es proaktive Wertschöpfung und Problemlösung voran.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, gerne per E-Mail oder über unser Online-Bewerbungsformular.

HCL Technologies Germany GmbH

Caroline Schneider-Skibbe

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