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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Senior Consultant (m/w/d) UC Solutions

Kennziffer:

Das ist dein Job

  • Beraten und unterstützen der Delivery und des Kunden in allen Fragen der Kommunikationstechnologien
  • Designen, Testen und Implementieren der für die technischen Kommunikationsprozesse benötigten Prozesse 
  • Modellieren, Analysieren und Optimieren von UC-Prozessen (Voice und Non-Voice)
  • Erstellen und Umsetzen der zugehörigen Projektpläne, Teilprojektleitung
  • Ausarbeiten von technischen Konzepten (Soll-Konzepten) auf Infrastrukturebene
  • Vorbereiten und Durchführen von Workshops
  • Erstellen und Präsentieren von Reports
  • Aktive Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten
  • Präsentation von Lösungen beim Kunden
  • Erstellen von Handbüchern und Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Schulungen

Das bringst du mit

  • Gewünschter Abschluss: Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Fachinformatik sowie vergleichbar
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Projekt Management, IT-Infrastruktur, IT-Architektur und IT Service Prozesse
  • Erfahrungen im Einsatz von ACD-Technologien zwingend erforderlich
  • Wünschenswert Zertifizierung in ITIL Foundation
  • Idealerweise MS Visio und MS Projekt Kenntnisse
  • Analytisches Denken und prozessorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kunden- und Qualitätsorientierung 
  • SQL-Grundkenntnisse wünschenswert
  • Selbstständige, problemlösungsorientierte und zielstrebige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Belastbarkeit und ggf. Reisebereitschaft sind erforderlich
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und selbstsicheres Auftreten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fachliche Kompetenz, kundenorientierte Arbeitsweise und stark ausgeprägte Dienstleistermentalität

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Wir fördern die Gleichstellung aller Mitarbeiter*innen, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Alter, Religion, Weltanschauung, und sexueller Identität. Schwerbehinderte und Schwerbehinderten gleichgestellte Bewerber*innen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt.

Über uns

HCLTech ist ein globales Technologieunternehmen mit mehr als 224.000 Mitarbeitern in 60 Ländern. Mit seinem breiten Portfolio an Technologiedienstleistungen und -produkten bietet es branchenführende Lösungen in den Bereichen Digital, Engineering, Cloud und KI an. Das Unternehmen arbeitet mit Kunden aus allen relevanten Branchen zusammen. Es bietet Lösungen für die Bereiche Finanzdienstleistungen, Fertigung, Biowissenschaften und Gesundheitswesen, Technologie und Dienstleistungen, Telekommunikation und Medien, Einzelhandel und Konsumgüter sowie den öffentlichen Dienst an.

Als Unternehmen konzentriert sich HCLTech darauf, das Thema Nachhaltigkeit voranzutreiben. Das Unternehmen schafft technologiegestützte nachhaltige Lösungen mit und für seine Kunden und Partner. HCLTech integriert Nachhaltigkeitsaspekte konsequent in sein unternehmerisches Handeln und stellt sicher, dass es Fortschritt schafft, der verantwortungsvoll, inklusiv und für alle seine Stakeholder langfristig von Vorteil ist. HCLTech hat sich dazu verpflichtet, bis 2040 Netto-Null-Emissionen zu erreichen.

HCLTech ist sich der Bedeutung bewusst, die es als Unternehmen für die Entwicklung von Gesellschaften weltweit einnehmen kann. Deshalb wird es sich weiter engagieren und entschieden Maßnahmen ergreifen, die der Arbeits- und Lebenswelt zugutekommen. Über die HCL Foundation, den CSR-Zweig von HCLTech, hat das Unternehmen mehr als 130 Millionen US-Dollar in die soziale Entwicklung von Gemeinden in ganz Indien in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Wasser, Sanitärversorgung und Hygiene, Qualifizierung und Lebensunterhalt, Umwelt sowie in den Katastrophenschutz investiert.

Das Rückgrat von HCLTech sind seine Mitarbeiter. Das weltweite Team vereint unterschiedliche Generationen und Hintergründe unter einem Firmendach und repräsentiert 154 Nationalitäten. Mit seinem Teamgeist und Engagement treibt es proaktive Wertschöpfung und Problemlösung voran.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, gerne per E-Mail oder über unser Online-Bewerbungsformular.

HCL Technologies Germany GmbH

Nina Janke

August-Horch-Str. 1 D-38518 Gifhorn
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