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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Solution Manager (m/w/d)

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Einsatzort:

Das ist dein Job

  • Sicherstellen einer permanenten Weiterentwicklung und Optimierung bestehender
    • Services/ Produkte: Neue Dienstleistungen, Service-/ Produktverbesserung,
    • Prozesse: Effizienzsteigerung,
    • Organisation: Verbesserung von Struktur und Kultur
  • Schnittstelle zwischen dem Delivery-Bereich und dem Vertrieb
  • Kontinuierliche Bestandsaufnahme und Ist-Analyse des Leistungs-Portfolios, der Prozesse und Strukturen sowie relevanter Unternehmens- und Projektdaten
  • Erstellen von Dokumentationen, Entscheidungsvorlagen und Analysen
  • Frühzeitiges Erkennen von Planabweichungen und Risiken in den einzelnen Projekten sowie Einleiten von Optimierungs- und Korrekturmaßnahmen in Abstimmung mit den Projektverantwortlichen
  • Aufzeigen von Synergiepotentialen und Wechselwirkungen zwischen Projekte, Erstellen von Best Practices und Ableiten von Verbesserungspotenzial sowie Ideen für weitere Projekte   
  • Identifizieren und Lösen von potentiellen und tatsächlichen Prozessstörungen Erstellen neuer sowie Optimieren bestehender Prozesse
  • Mitwirken bei der Prüfung und Erstellung von Angebots- und Präsentationsunterlagen und bei der Preiskalkulation, ggf. Unterstützen bei Verhandlungen
  • Unterstützen bei der Kundenkommunikation bei Bestandskunden sowie bei der Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen
  • Europaweite Mobilität

Das bringst du mit

  • Gewünschter Abschluss: Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Zertifizierung in ITIL Foundation    
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit, Eigeninitiative, Organisation, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Analytische, präzise und selbständige Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und überdurchschnittliche Belastbarkeit
  • Exzellente Fähigkeiten in der Kommunikation (Beratung, Eskalation, Deeskalation)
  • Erprobtes Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
  • Sehr gute Kooperationsbereitschaft
  • Gutes Zeitmanagement
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

HCLTech ist ein globales Technologieunternehmen mit mehr als 224.000 Mitarbeitern in 60 Ländern. Mit seinem breiten Portfolio an Technologiedienstleistungen und -produkten bietet es branchenführende Lösungen in den Bereichen Digital, Engineering, Cloud und KI an. Das Unternehmen arbeitet mit Kunden aus allen relevanten Branchen zusammen. Es bietet Lösungen für die Bereiche Finanzdienstleistungen, Fertigung, Biowissenschaften und Gesundheitswesen, Technologie und Dienstleistungen, Telekommunikation und Medien, Einzelhandel und Konsumgüter sowie den öffentlichen Dienst an.

Als Unternehmen konzentriert sich HCLTech darauf, das Thema Nachhaltigkeit voranzutreiben. Das Unternehmen schafft technologiegestützte nachhaltige Lösungen mit und für seine Kunden und Partner. HCLTech integriert Nachhaltigkeitsaspekte konsequent in sein unternehmerisches Handeln und stellt sicher, dass es Fortschritt schafft, der verantwortungsvoll, inklusiv und für alle seine Stakeholder langfristig von Vorteil ist. HCLTech hat sich dazu verpflichtet, bis 2040 Netto-Null-Emissionen zu erreichen.

HCLTech ist sich der Bedeutung bewusst, die es als Unternehmen für die Entwicklung von Gesellschaften weltweit einnehmen kann. Deshalb wird es sich weiter engagieren und entschieden Maßnahmen ergreifen, die der Arbeits- und Lebenswelt zugutekommen. Über die HCL Foundation, den CSR-Zweig von HCLTech, hat das Unternehmen mehr als 130 Millionen US-Dollar in die soziale Entwicklung von Gemeinden in ganz Indien in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Wasser, Sanitärversorgung und Hygiene, Qualifizierung und Lebensunterhalt, Umwelt sowie in den Katastrophenschutz investiert.

Das Rückgrat von HCLTech sind seine Mitarbeiter. Das weltweite Team vereint unterschiedliche Generationen und Hintergründe unter einem Firmendach und repräsentiert 154 Nationalitäten. Mit seinem Teamgeist und Engagement treibt es proaktive Wertschöpfung und Problemlösung voran.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, gerne per E-Mail oder über unser Online-Bewerbungsformular.

HCL Technologies Germany GmbH

Nina Janke

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