Das ist dein Job
- Entwicklung überzeugender Angebote und Vorschläge, die innovative Lösungen, moderne Liefermethoden und wettbewerbsfähige Preise nutzen
- Unterstützung von CxOs bei der Entscheidungsfindung zur Wahl der Salesforce-Technologie
- Übernahme von Design-Autoritäts- und Beratungsrollen in wichtigen europäischen Salesforce-Projekten
- Sicherstellung der erfolgreichen Implementierung von Ziel- und Übergangsarchitekturen durch die Entwicklung skalierbarer und kosteneffizienter Lösungen im Einklang mit den Geschäftszielen der Kunden
- Befürwortung und Implementierung globaler Angebote und Beschleuniger von HCLTech
- Anpassung dieser Ressourcen an lokale Märkte oder spezifische Kundenanforderungen
- Mentoring und Inspiration der Salesforce-Architektengemeinschaft innerhalb von HCLTech
- Förderung der Entwicklung zukünftiger Customer Experience (CX)-Architekten
Das bringst du mit
- Nachgewiesener Erfolg bei der Entwicklung innovativer und skalierbarer Lösungen im Bereich Customer Experience (CX) und Customer Relationship Management (CRM)
- Erfahrung in der Erstellung von Angeboten, Leitung von Angebotsabgaben, Präsentation von Vorschlägen und im Management von Risiken im Verkaufsprozess
- Erfahrung in Diskussionen auf C-Level-Niveau, im Umgang mit Einwänden und in der Verteidigung von Positionen
- Funktionales und technisches Wissen im CRM-Bereich, insbesondere Salesforce-Technologien
- Mindestens 10 Jahre IT-Erfahrung, davon mehr als 5 Jahre im Salesforce-Umfeld mit Multi-Cloud-Architektur und dem gesamten Lieferlebenszyklus
- Praktische Erfahrung in der Entwicklung und Konfiguration sowie ein beratender Ansatz bei der Problemlösung
- Kenntnisse in der Entwicklung von Lebenszyklen und DevOps, angewendet auf die Salesforce-Plattform
- Erfahrung in der Gestaltung interner und externer Integrationen mit der Salesforce-Plattform (zusätzliche Kenntnisse im Mulesoft-Integrationsrahmen von Vorteil)
- Erfahrung in der Umsetzung von Architektur-Governance und im Management von Problemen und Risiken im Zusammenhang mit der Zielarchitektur
- Umfangreiche Erfahrung in einer Unternehmensarchitektur-Funktion an der Schnittstelle zwischen Geschäft und Technologie
- Fokus auf Fähigkeiten im Bereich Customer Experience (Vertrieb, Service, Marketing, Handel, Analytik und mehr)
- Erfahrung in groß angelegten, nationalen/internationalen Transformationsinitiativen mit komplexen Strukturen
- Tiefgehendes Verständnis von Branchen wie Telekommunikation, Energie, öffentlicher Sektor, Automobil und Fertigung
- Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung in Präsentationen auf Führungsebene und in der Moderation
- Nachweisliche Erfolge in der Führung und Förderung anderer Architekten und technischer Teams in globalen Organisationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
____________________________________________
Wir fördern die Gleichstellung aller Mitarbeiter*innen, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Alter, Religion, Weltanschauung, und sexueller Identität. Schwerbehinderte und Schwerbehinderten gleichgestellte Bewerber*innen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt.