IT Supporter (m/w/d) IT-Hotline (anteilig Remote nach Einarbeitung)
Anteilige Remote (Nach erfolgreiche Probezeit) & Teilzeitbeschäftigung möglich
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Anteilige Remote (Nach erfolgreiche Probezeit) & Teilzeitbeschäftigung möglich
Du bist serviceorientiert und hast Freude daran, anderen bei IT-Problemen zu helfen? Dann suchen wir genau Dich! Werde unser neuer Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk und unterstütze unser Team mit Deinem Know-how und Deiner Leidenschaft für IT.
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Wir suchen einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) für unseren Service Desk im 3-Schicht-Betrieb, der unsere Kunden mit Fachkompetenz und Empathie unterstützt.
Das ist dein Job Als Onsite Field Supporter bist du verantwortlich für die Verwaltung und Unterstützung der Arbeitsplatzumgebungen Du bist
Das ist dein Job Bearbeiten von Störungen sowie Arbeitsaufträgen nach ITIL Standard Sicherstellen des Gesamtleistungsziels des Teams für SLA’s (Anrufannahme,
Das ist dein Job Eigenverantwortliche Koordination des gesamten Recruiting-Prozesses Enge Abstimmung mit den Fachbereichen, Hiring Managern, Betriebsrat und HR-Kollegen
Das ist dein Job Analysieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Kundenanfragen im Software- und Hardwarebereich sowie Verfolgen der eingegangenen Störungsmeldungen Vergeben