Das ist dein Job Bearbeiten von Störungen sowie Arbeitsaufträgen nach ITIL Standard Sicherstellen des Gesamtleistungsziels des Teams für SLA’s (Anrufannahme,
Das ist dein Job Eigenverantwortliche Koordination des gesamten Recruiting-Prozesses Enge Abstimmung mit den Fachbereichen, Hiring Managern, Betriebsrat und HR-Kollegen
Das ist dein Job Analysieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Kundenanfragen im Software- und Hardwarebereich sowie Verfolgen der eingegangenen Störungsmeldungen Vergeben