Onsite Field Supporter (m/w/d)
Das ist dein Job Als Onsite Field Supporter bist du verantwortlich für die Verwaltung und Unterstützung der Arbeitsplatzumgebungen Du bist
Menü
Das ist dein Job Als Onsite Field Supporter bist du verantwortlich für die Verwaltung und Unterstützung der Arbeitsplatzumgebungen Du bist
Das ist dein Job Wir suchen Unterstützung für folgenden Standorte: Frankfurt, Berlin, Hameln, Essen, Hamburg, München, Köln, Düsseldorf, Schkeuditz und
Das ist dein Job Analysieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Kundenanfragen Sicherstellen des Gesamtleistungsziels des Teams für SLA’s (Anrufannahme, Antwortzeiten, Aktualisierung)
Das ist dein Job Bearbeitung aller eingehenden Serviceanfragen für sämtliche User inkl. VIP-Support, Kategorisierung, Priorisierung, und Eskalation gemäß den Service
Das ist dein Job Bearbeiten von Störungen sowie Arbeitsaufträgen nach ITIL Standard Sicherstellen des Gesamtleistungsziels des Teams für SLA’s (Anrufannahme,
Das ist dein Job Testen, Identifizieren, Reparieren, Lösen und Dokumentieren technischer Probleme von Endnutzern in Bezug auf /Desktop-Support, Drucker, PDAs,
Das ist dein Job Du übernimmst die Analyse und kritische Bewertung der IT Architektur auf Umsetzungs- und Optimierungspotenzial Du bist
Das ist dein Job Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Weiterentwicklung der physischen und virtuellen Netzwerkinfrastruktur Du testest, bewertest
Das ist dein Job Annehmen eingehender Kundenanfragen Analysieren, Bearbeiten, Eskalieren sowie Dokumentieren von Kundenanfragen Erstellen, Implementieren und Warten der gesamte
WIR suchen DICH! Bewerbungsfrist: bis zum 31.03.2024